Condiciones de Uso

Objeto

Las presentes condiciones de uso (las «Condiciones») regulan el acceso y la utilización:

• del sitio aykho.com (el «Sitio»), que presenta AYKHO;
• de la aplicación AYKHO y de los servicios asociados (el «Servicio»).

El Sitio y el Servicio son editados por SAS VS 75 («AYKHO», «nosotros»), cuyos datos figuran en el aviso legal.

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas las presentes Condiciones. Las condiciones particulares de la suscripción AYKHO Premium figuran en las condiciones de suscripción. El tratamiento de tus datos personales se describe en la política de privacidad.

Uso del Sitio

El Sitio es de acceso libre y gratuito. Presenta AYKHO a título informativo. No requiere cuenta y no permite realizar compras.

Nos esforzamos por mantener la información del Sitio exacta y actualizada. Las funciones presentadas como «en preparación» o «muy pronto» todavía no se ofrecen.

Acceso al Servicio

AYKHO se ofrece primero en iPhone. Está en preparación una versión para Mac. El uso del Servicio requiere un dispositivo compatible y una conexión a internet, a tu cargo.

El Servicio está reservado a personas de al menos 16 años. Si eres menor de edad, debes contar con la autorización de tu representante legal.

El Servicio incluye un plan gratuito, AYKHO Free, y un plan de pago, AYKHO Premium. El contenido de cada plan se describe en la aplicación y en las condiciones de suscripción.

Tu cuenta

Te comprometes a facilitar información exacta al crear tu cuenta y a mantenerla actualizada.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, avísanos sin demora. Nunca te pediremos tu contraseña.

Tu cuenta es personal y no puede cederse.

Funciones

Según la versión de la aplicación y el plan que utilices, el Servicio te permite en particular:

• centralizar tus citas, eventos y tareas;
• conversar con una asistente basada en inteligencia artificial, formulando tus peticiones con naturalidad;
• conectar, si lo deseas, servicios externos como Google Calendar y Gmail;
• recibir sugerencias de organización y utilizar las automatizaciones que autorices;
• adaptar la experiencia a tu idioma y a tus preferencias.

El detalle de las funciones disponibles se presenta en la aplicación. Algunas funciones pueden estar en preparación y solo se ofrecen cuando están realmente disponibles.

Inteligencia artificial

Las respuestas y sugerencias de la asistente se generan automáticamente. Pese al cuidado puesto en el Servicio, pueden ser inexactas, incompletas o inadecuadas para tu situación. Tú eres el único responsable de las decisiones que tomes y te invitamos a comprobar la información importante, en particular fechas, horas y lugares.

La asistente no presta asesoramiento profesional, en particular médico, jurídico o financiero.

AYKHO no garantiza que la asistente detecte toda la información útil, por ejemplo todas las reservas que figuren en tus correos. Las automatizaciones solo se ejecutan dentro del marco que hayas autorizado.

El uso de las funciones de inteligencia artificial puede estar sujeto a límites razonables, destinados a garantizar la calidad y la disponibilidad del Servicio para todos. Estos límites se indican en la aplicación.

Servicios externos conectados

Puedes decidir conectar a AYKHO servicios prestados por terceros, como Google Calendar o Gmail. Esta conexión es siempre facultativa.

Al conectar, el servicio de terceros te muestra los permisos solicitados. AYKHO solo accede a ese servicio dentro de los permisos que concedas y únicamente para prestar las funciones correspondientes. Puedes retirar estos permisos en cualquier momento, desde la aplicación o desde tu cuenta en el servicio de terceros.

El uso de los servicios de terceros sigue rigiéndose por sus propias condiciones. AYKHO no es responsable de su disponibilidad ni de su funcionamiento, y no puede garantizar la continuidad de una integración si el servicio de terceros la modifica o la interrumpe.

Uso aceptable

Te comprometes a utilizar el Servicio de forma leal y conforme a la ley. En particular, está prohibido:

• utilizar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros;
• intentar acceder sin autorización al Servicio, a sus sistemas o a las cuentas de otros usuarios;
• perturbar el funcionamiento del Servicio, sobrecargarlo o eludir sus límites de uso;
• extraer de forma automatizada el contenido del Servicio o realizar ingeniería inversa, salvo en los casos permitidos por la ley;
• utilizar la asistente para producir contenidos ilícitos, de odio, de acoso o engañosos.

Tus contenidos

La información que añades al Servicio (eventos, tareas, notas, mensajes) sigue siendo tuya. Solo nos autorizas a alojarla, tratarla y mostrarla en la medida necesaria para prestarte el Servicio, durante el tiempo que lo utilices.

Eres responsable de los contenidos que introduces y garantizas disponer de los derechos necesarios.

Datos personales

Tratamos tus datos personales de conformidad con la política de privacidad, que describe los datos afectados, las finalidades, los proveedores, los plazos de conservación y tus derechos.

Suscripción Premium

La suscripción AYKHO Premium se rige por las condiciones de suscripción, que precisan su precio, duración, renovación y cancelación.

Disponibilidad del Servicio

Aplicamos los medios razonables para garantizar el acceso al Servicio. No obstante, puede interrumpirse temporalmente, en particular por operaciones de mantenimiento, actualizaciones, en caso de incidente técnico o de indisponibilidad de un proveedor o de un servicio de terceros. Nos esforzamos por limitar la duración de estas interrupciones y, cuando sea posible, por informarte con antelación.

Gestión de errores

Si detectas un error o un fallo de funcionamiento, puedes comunicárnoslo a través de la página Asistencia. Nos esforzamos por corregir los fallos en un plazo razonable.

Garantía legal de conformidad

Si eres consumidor, disfrutas de la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales prevista en los artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés, así como de cualquier protección imperativa prevista por la ley de tu país de residencia. Las presentes Condiciones no limitan en modo alguno esta garantía.

Responsabilidad

Somos responsables de la correcta ejecución del Servicio en las condiciones previstas por la ley. No obstante, no podemos ser considerados responsables en caso de uso indebido del Servicio por tu parte, de hecho de un tercero, de fallo de un servicio de terceros que hayas conectado, o de fuerza mayor.

Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones tiene por efecto limitar o excluir nuestra responsabilidad cuando la ley lo prohíbe, ni privarte de los derechos de los que disfrutas como consumidor.

Propiedad intelectual

El Sitio, la aplicación, la marca AYKHO, los textos, elementos visuales, logotipos y elementos gráficos están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual. Salvo autorización escrita, queda prohibida cualquier reproducción, representación o adaptación, total o parcial.

Te concedemos un derecho personal, no exclusivo e intransferible de utilizar la aplicación para tus propias necesidades, durante el tiempo que utilices el Servicio.

Suspensión y eliminación de la cuenta

Puedes dejar de utilizar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento, tal como se indica en la página Eliminación de la Cuenta. La eliminación de la cuenta no pone fin automáticamente a una suscripción contratada a través de una tienda de aplicaciones: consulta las condiciones de suscripción.

En caso de incumplimiento grave de las presentes Condiciones, podemos suspender o cerrar tu cuenta. Salvo urgencia u obligación legal, te informaremos previamente indicando el motivo, para que puedas presentar tus observaciones.

Evolución del Servicio y de las Condiciones

El Servicio puede evolucionar: incorporación, modificación o supresión de funciones. Velamos por que estas evoluciones no reduzcan, sin motivo legítimo, las funciones esenciales de un plan de pago en curso.

Podemos modificar las presentes Condiciones. En caso de modificación importante, te informaremos con una antelación razonable antes de su entrada en vigor. Si no aceptas las nuevas Condiciones, puedes eliminar tu cuenta antes de esa fecha.

Resolución

Puedes poner fin al uso del Servicio en cualquier momento eliminando tu cuenta. Las modalidades de cancelación de la suscripción Premium figuran en las condiciones de suscripción.

Ley aplicable y litigios

Las presentes Condiciones se rigen por la ley francesa. Si eres consumidor y resides en otro país de la Unión Europea, sigues disfrutando de las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia.

En caso de dificultad, contáctanos primero en support@aykho.com para buscar una solución amistosa. Si eres consumidor y el litigio no se resuelve, podrás recurrir gratuitamente al mediador de consumo del que depende SAS VS 75; sus datos de contacto se indicarán en esta página antes de que la aplicación esté disponible.

A falta de solución amistosa, el litigio podrá someterse a los tribunales competentes conforme a las normas aplicables.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre las presentes Condiciones: support@aykho.com.

Entrada en vigor: desde la fecha de publicación del presente documento en aykho.com.