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As respostas às perguntas mais frequentes sobre a AYKHO.
Perguntas frequentes
Como criar uma conta?
A AYKHO ainda não está disponível para descarregar. Logo que seja lançada na App Store, bastará abrir a aplicação e seguir os passos de registo. Os modos de início de sessão disponíveis serão apresentados no ecrã.
Como repor a minha palavra-passe?
Se se registou com um endereço de email e uma palavra-passe, utilize a opção de reposição disponível no ecrã de início de sessão da aplicação: receberá uma ligação no seu endereço de email.
Se inicia sessão com uma conta Apple ou Google, a sua palavra-passe é gerida por esse serviço; reponha-a junto dele.
A AYKHO nunca lhe pedirá a sua palavra-passe, nem por email, nem por telefone.
Como ligar o Google Calendar?
A ligação ao Google Calendar ainda não é disponibilizada: está em preparação. Quando estiver disponível, eis como proceder.
- Abra as definições da AYKHO e escolha ligar a sua conta Google.
- A Google apresenta-lhe a lista das autorizações pedidas. Leia-as antes de confirmar.
- Confirme: os seus calendários aparecem na AYKHO.
A ligação é facultativa e pode retirá-la a qualquer momento.
Como retirar o acesso ao Gmail?
A ligação ao Gmail ainda não é disponibilizada: está em preparação. Quando estiver disponível, terá duas possibilidades:
- nas definições da AYKHO, desligue a sua conta Google;
- na sua conta Google, abra a página Aplicações de terceiros com acesso à conta, selecione a AYKHO e retire o acesso.
A AYKHO deixa então de poder aceder ao seu correio. Os dados Google conservados pela AYKHO são eliminados conforme indicado na política de privacidade.
A AYKHO lê todos os meus emails?
Não. A ligação ao Gmail ainda não é disponibilizada: está em preparação. Quando estiver disponível, a AYKHO só acederá ao Gmail se for você a ligá-lo e dentro dos limites das autorizações que conceder. As mensagens serão analisadas apenas para identificar informações úteis à sua organização, como uma confirmação de reserva, para lhe sugerir adicioná-las à agenda. O conteúdo dos seus emails nunca será utilizado para fins publicitários.
Como gerir a minha subscrição?
A AYKHO Premium ainda não está disponível para compra. A forma de gerir a sua subscrição será explicada aqui logo que seja disponibilizada. Consulte as condições de subscrição.
A assistente pode enganar-se?
Sim. As respostas da assistente são geradas automaticamente e podem ser inexatas ou incompletas. Verifique sempre as informações importantes, como uma data, uma hora ou um endereço. A AYKHO sugere; quem decide é você.
Como contactar o apoio?
Escreva-nos para support@aykho.com. Indique o endereço de email da sua conta e descreva o seu pedido; nunca envie a sua palavra-passe.
Como eliminar a minha conta?
Todos os passos estão detalhados na página Eliminação da Conta.
Como pedir a eliminação de determinados dados?
Pode eliminar diretamente na aplicação os eventos, tarefas e outros conteúdos que criou, e desligar os serviços Google. Para quaisquer outros dados, escreva-nos para support@aykho.com a partir do endereço associado à sua conta, indicando os dados em causa. Os seus direitos estão detalhados na política de privacidade.